Shopping Guide

Shopping Flow・ご注文からお届けまでの流れ

☆ショッピングカート(「カートに入れる」ボタンを押してお買いもの)でのご注文になります。

☆ご注文を頂いてから商品状態を検品し「在庫確認メール」にて発送可能であることをお知らせ致します。
 在庫確認メール発行後、当日~翌営業日には発送致します。
 発送後「発送完了メール」にて荷物番号をお知らせいたします。
 決済完了確認後3営業日以内の発送を心がけております。

・発送お休み日につきましてはメールにてご連絡いたします。
・在庫確認メール発行後のご注文内容の追加・変更・キャンセルは お受けすることができませんので予めご了承ください。

・納品書につきまして
納品書や領収書の同梱をご希望の場合は、ご注文の際【備考欄】に必ずご記入ください。
発送後にご連絡いただいた場合は、PDFファイルをメールにて送信させていただきます。


販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料に関しては商品詳細ページに記載してあります。


支払方法 銀行振込/Paypalをご利用いただけます。

■銀行振り込みの場合
三井住友銀行をご利用いただけます。
在庫確認でき次第、在庫確認メールにてお振込先をご案内します。
在庫確認メールお受け取り後翌日より3営業日以内にお振込ください。
3営業日を過ぎると自動的にキャンセルとさせていただきます。
(期限を過ぎた後に振り込んでしまった場合、ご返金の振込手数料はお客様負担となります)
お振込確認後の発送となります。
名義が違う場合はお知らせください。
お振込手数料はお客様にご負担頂いております


在庫確認メール発行前でしたら受付可能です。
メールにてご連絡下さい。
ご注文内容を取り消しさせて頂き、決済済みの場合はご返金手続きをさせていただきます。
手続き上、ご返金までに一週間程度掛かることがございます。


商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合の返品には応じません。
【返品について】
こちらからお送りするメールに記載の返送先住所に、商品を「未使用」の状態にて、元払いにてご返送下さい。
ご注文商品発送時に発生した送料はお客様負担となりますので返品商品を受け取り確認後、送料を差し引いた代金をご返金いたします。
お支払方法が振込の場合、お客様の口座へご返金いたします。その際、振込手数料分を差し引いた代金をご返金いたします。

【交換について】
こちらからお送りするメールに記載の返送先住所に、商品を「未使用」の状態にて、元払いにてご返送下さい。
返品商品を受け取り確認後、交換商品を着払いにてお送りいたします。


配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
出張で長期不在など発送まで日数がかかる場合、在庫確認とあわせて、メールでご連絡いたします。

ご購入いただいた商品をお送りする際に
メール便またはクロネコヤマトを利用します。
送料が安価になるものを選んで発送させていただきます。


氏名 :(株)Naked Venus International
住所 :東京都渋谷区道玄坂
営業時間 :12:00-19:00
連絡先 :info@naked-venus.com